大切な方とのお別れ…その知らせを受けた瞬間は、深い悲しみと「どうしたらいいのだろう…」という戸惑いで心がいっぱいになってしまうもの。。。そんなお気持ちの中でも病院や施設の方から、葬儀社にご連絡をと、お話が進んでまいります。どうか少しだけ落ち着いていただき、私たちセレモ有限会社にお電話を繋げていただければ…ご一報をいただきお客様と繋がることができましたら、そのお電話から私たちが一緒にお手伝いをさせていただきます。
今回は、ご連絡をいただいてからお式までの流れ、その中でも大切になってきます「ご安置」について少しご案内させていただきますね。葬儀社によっては順番やご案内方法が違う場合もございますので、ここからは私たち、セレモ有限会社でご案内しておりますお話をお伝えさせていただきます。
◎ご臨終からの流れ◎
ご一報をいただきましてから、大きく分けてお伝えするとこのような流れでお話しを進めてまいります。
●ご臨終→ご一報→お迎え→ご安置→お打ち合わせ→納棺→通夜→葬儀→お別れの儀→ご出棺→火葬→自宅飾り●
一通りの流れだけをお伝えすると、このような内容で順にご案内しお話を進めてまいります。北本セレモホール、鴻巣セレモホールでお客様にお渡ししているご案内をのせてみましたので、合わせてご覧いただければと思います。
「家族葬」「一般葬」「直葬」と、お選びいただくお式の形によっては上記のご案内とは流れが異なることもございます。その都度、丁寧にご説明させていただきながらご準備を進めてまいりますのでご安心ください。
ご葬儀の内容、詳細を決めていくのも大変で、お時間がかかることもございますが、少しでもご不安、ご負担を減らしゆっくりとご葬儀の日を迎えられますよう、私達がしっかりとお手伝いいたします。
「大切な故人様のお迎えとご安置場所の選択」
ご連絡をいただき、お迎えに伺うお時間などをお伝えした際に、故人様をどちらにご安置させていただくかをお聞きいたします。ご自宅にお連れしてご家族様のお側でおやすみいただくのか、それとも式場の安置室でお預かりをしておやすみいただくのか。どちらが良い・悪いということではなく見送るご家族様が後悔せず一番安心して納得のできる形を選んでいただければと思います。
◎式場の安置室でおやすみいただくという選択◎
式場安置室をご希望の場合→北本セレモホール、鴻巣セレモホールとございますのでご希望の場所をお伝えください※できる限りご希望の安置室にご案内できるよう努めておりますが、時間帯やご利用状況により別の安置室をご案内させていただく場合がございます。あらかじめご理解いただければ幸いです。
＊式場安置室ご利用のメリット＊
• 冷蔵タイプの設備を整えているため、ドライアイスとは違い、温度管理、お体の状態維持が保たれる
• ご移動もなくお式までがスムーズに進められる
• ご面会の準備、場所が整っている
• 「きちんと預けられている」という安心感でご家族様も落ち着ける
＋デメリット＋
• ご自宅のようにずっと一緒にいられない寂しさがある
• 式場によって面会時間も決まっており一緒にいられる時間に限りがある
• プラン内容、ご葬儀の日取りによって安置室利用の超過料が発生してくる
•ご面会のために式場の安置室まで足を運んでいただくお時間が必要となる
◎ご家族のお側でおやすみいただく“自宅安置”という選択◎
ご自宅安置をご希望の場合→ご自宅、ご搬送先のご住所をお間違いなくお伝えください。
＊ご自宅安置のメリット＊
• お別れまでの間、ずっとそばにいてあげられる
• ご家族だけで静かに過ごす時間を持てる
• 故人様が慣れ親しんだお家で最後を過ごせる
＋デメリット＋
• ご安置に必要なお布団や、枕飾りなどをご準備できる場所を整える必要がある
•お体の状態を保つために空調やお部屋の管理、配慮が必要になる。夏場は特に注意が必要となる。
•ドライアイス交換などスタッフの出入りが続きご近所に気を遣う場合がある
•トランク付きエレベーターの無い高層階のお部屋や、玄関口の広さによってはご搬送、ご安置が難しくお断りせざるをえない場合がある
「ご自宅安置」はご家族様にとっても故人様にとっても、最後までお側であたたかく過ごせる時間になる一方で、実際にはご自宅の環境や状況により、かえって不自由になってしまうこともございます。しっかりと考え判断をしていただく事が大切です。
このように、安置室ご利用、ご自宅安置ご希望、どちらにも安心できるメリット、不自由になってしまうデメリットはございます。どちらを選ばれるかはご家族様の想いによってそれぞれです。お亡くなりになられてからお式までの時間は、ご家族様にとって慌ただしくなりますが、同時に故人様とのかけがえのない最後を過ごしていただく大切なお時間となります。
その中でどこにご安置をして、お見送りまでのお時間をどのように過ごされたいかをきちんと考え選択していただく事がとても重要になってまいります。
ご葬儀までの流れやご連絡方法など、ご心配なことは絶えないと思いますが、お客様だけで不安を抱えずに安心してご相談ください。少しでも穏やかにお見送りの時間を過ごしていただけますよう北本セレモホール、鴻巣セレモホールでは24時間、365日、いつでもご対応させていただきます。
次回もまた皆さまのご心配や不安なお気持ちが少しでも和らぎますように、そっと寄り添えるようなお話をさせていただきますね。
